Términos y Condiciones | APEX AURA LIMITED

1. Aceptación de los términos

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web apexauraltd.com (el "Sitio"), operado por APEX AURA LIMITED ("Apex Aura", "nosotros"). Al ingresar, navegar o utilizar el Sitio, el usuario ("Usuario", "tú") acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos abstenerte de utilizar el Sitio.

2. Objeto del sitio

Apex Aura es una agencia de mercadotecnia cuya actividad de promoción, difusión y publicidad digital está dirigida al mercado de los Estados Unidos Mexicanos, respecto de productos y servicios de terceros con quienes mantiene alianzas comerciales.

Apex Aura no es una institución financiera, entidad crediticia ni Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM). No otorgamos préstamos, no evaluamos solicitudes de crédito, no realizamos consultas a sociedades de información crediticia y no administramos cuentas ni productos financieros. El papel de Apex Aura se limita a la mercadotecnia: no actúa como intermediario financiero ni obliga a sus socios comerciales frente al Usuario. Cualquier producto financiero mostrado o promocionado en el Sitio es ofrecido, evaluado y administrado exclusivamente por nuestro socio comercial correspondiente, bajo sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad, los cuales el Usuario deberá revisar de forma independiente antes de contratar dichos servicios.

3. Uso permitido del sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley aplicable y a estos Términos. En particular, el Usuario se obliga a:

Proporcionar información veraz cuando se comunique con Apex Aura por los medios de contacto señalados en el Sitio.
No utilizar el Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o para suplantar la identidad de terceros.
No interferir con el funcionamiento técnico del Sitio, ni intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
No reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Apex Aura.
No transmitir virus, malware o cualquier código dañino a través del Sitio.

4. Propiedad intelectual

Los textos, gráficos, logotipos, diseño e interfaz del Sitio son propiedad de Apex Aura o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Las marcas, logotipos y nombres comerciales de terceros mencionados en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan bajo autorización expresa de su titular, únicamente con fines de promoción e identificación de la relación comercial existente.

5. Enlaces y contenido de terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia plataformas, aplicaciones o sitios operados por nuestros socios comerciales o por otros terceros. Apex Aura no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas de dichos terceros. El acceso a dichos enlaces es bajo responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá revisar los términos y avisos de privacidad propios de cada plataforma de destino.

6. Comunicaciones por mensajería (RCS/SMS)

Apex Aura envía comunicaciones promocionales sobre los productos y servicios de sus socios comerciales a través de canales de mensajería móvil, incluyendo RCS y SMS. Al respecto:

Baja (opt-out): el Usuario puede solicitar la baja en cualquier momento respondiendo con la palabra "BAJA" o "STOP" al mensaje recibido, o enviando un correo a soporte@apexauraltd.com. La baja se aplica de forma inmediata y no afecta la relación que el Usuario mantenga con nuestro socio comercial.
Dependiendo del plan contratado por el Usuario con su operador, la recepción de mensajes podría generar cargos por datos atribuibles a dicho operador y ajenos a Apex Aura.
Se excluyen de los envíos los números inscritos en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Prevención de fraudes: Apex Aura nunca solicita por mensajería contraseñas, códigos de verificación (OTP), datos de tarjetas o cuentas bancarias, ni pagos o depósitos de ningún tipo, ni por concepto de gestión, apertura o liberación de crédito. Ante cualquier mensaje sospechoso, el Usuario debe abstenerse de responder y reportarlo a los medios de contacto señalados en la sección 10.

7. Limitación de responsabilidad

Apex Aura pone a disposición el Sitio "tal cual" y no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Apex Aura no será responsable por daños o perjuicios derivados de: (i) la imposibilidad de acceso al Sitio; (ii) fallas técnicas, de conectividad o de terceros proveedores; o (iii) decisiones tomadas por el Usuario respecto de productos o servicios financieros ofrecidos por nuestros socios comerciales, cuya contratación es ajena y externa a Apex Aura. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la legislación en materia de protección al consumidor otorga al Usuario.

8. Modificaciones a los términos

Apex Aura podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a fin de reflejar cambios legales, operativos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio, por lo que recomendamos consultar esta página periódicamente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, el Usuario y Apex Aura se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, sin perjuicio del derecho del Usuario consumidor a acudir ante las autoridades de su domicilio o ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: soporte@apexauraltd.com
Teléfono: +52 55 3549 2905